Банк России впервые оценил уровень удовлетворенности граждан и бизнеса платежными услугами и рассчитал индекс цифровизации национальной платежной системы (НСП). Новые показатели дополняют уже имеющиеся для наблюдения и анализа платежного рынка (в частности, доля безналичных платежей в розничном обороте, альтернативных способов платежа и другие).

Индекс цифровизации – комплексный показатель развития платежного рынка. Он учитывает 15 компонентов, включая степень проникновения новых технологий и интерес бизнеса к их внедрению, ассортимент платежных сервисов и их доступность для населения, безопасность и бесперебойность инфраструктуры. Для его расчета в том числе используются данные участников рынка и результаты опроса бизнеса. Значение индекса за 2025 год станет базовым и будет служить отправной точкой для ежегодной оценки динамики платежного рынка.

Результаты оценки уровня удовлетворенности показывают, что граждане в целом довольны современными платежными сервисами и инструментами. Они высоко оценивают быстрые и бесшовные способы оплаты и переводов, требующие минимального количества действий, но при этом считают недостаточно удобной систему оплаты ЖКУ, образовательных и государственных услуг (при оплате картой необходимо вводить ее полные реквизиты, подтверждать операцию кодом).

Оценки бизнеса оказались достаточно сдержанными. Относительно невысоким уровнем удовлетворенности характеризуется расчетно-кассовое обслуживание. Так, например, представителям бизнеса не всегда понятны тарифная политика, критерии банков для принятия решения о блокировках или ограничениях в переводах средств. Также возникают сложности при совершении расчетов с зарубежными контрагентами.

Банк России планирует обсудить полученные результаты с участниками рынка, чтобы выработать меры, направленные на повышение удобства сервисов, их качества, а также прозрачности условий для граждан и бизнеса.

Источник: Банк России

Приглашаем педагогов принять участие в мероприятиях Федерального методического центра по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования НИУ ВШЭ и партнеров.

Вебинар

30 сентября 15:00 (мск) - ИИ-тренды в образовании

Как использовать возможности искусственного интеллекта в ежедневной работе педагога?

Спикер: Жилина Ангелина Александровна, методист ООО «СберОбразование», педагог первой категории

На вебинаре поговорим о создании личной ИИ-экосистемы — наборе инструментов, которые помогают решать повседневные задачи, экономить время и использовать нейросети не только для знакомства, но и для практического применения.

Регистрация на вебинар

Участники вебинара, прошедшие регистрацию, получат электронные сертификат об участии.

Гостей будут ждать 26 сентября в Москве – в историческом здании на улице Неглинной и в крупнейшем в России кассовом центре, который расположен в районе Тушино. Свои двери также откроют главные управления Банка России во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске и Санкт-Петербурге.

День открытых дверей – это возможность погрузиться в историю становления и развития банковского дела, увидеть уникальные экспонаты из коллекции музеев Центрального банка, узнать полезные факты о мире финансов, посетить увлекательные экскурсии по историческим интерьерам, интерактивные лекции, познавательные мастер-классы, квизы и игры.

В этот день можно получить ответы на самые разные вопросы: почему привычная российская банкнота – это целое произведение искусства со множеством защитных элементов, какие эмоциональные ловушки разрушают личный бюджет, когда появились первые финансовые пирамиды, как защититься от финансовых мошенников и безопасно использовать платежные сервисы, как изменение ключевой ставки влияет на инфляцию и в чем преимущества цифрового рубля.

Для участия в мероприятиях требуется предварительная регистрация. Но москвичи и гости столицы могут без записи пройти по интерактивному «лабиринту дракона» в холле корпуса А на Неглинной, 12, преодолевая испытания на проверку финансовых знаний.

Ознакомиться с программой и зарегистрироваться можно здесь.

Количество мест ограничено, но любители истории могут посетить Музей Банка России и в другие дни, записавшись на регулярные экскурсии.

Источник: Банк России

Разбираемся, кто составляет официальную потребительскую корзину, что в нее входит и какой в ней смысл, если покупки у всех людей разные.

Это набор товаров и услуг, которые регулярно покупают жители страны. В корзину входит более 550 позиций: хлеб и молоко, рубашки и ботинки, лекарства и зубная паста, столы и диваны, билеты в кино и автобусные экскурсии. Одним словом, практически все, на что россияне тратят деньги.

Что именно окажется в потребительской корзине, решает Федеральная служба государственной статистики (Росстат). Ведомство ежегодно опрашивает 48 000 российских домохозяйств (семей, пар и одиночек) и выясняет, какие виды товаров и услуг самые востребованные. Именно они и включаются в корзину.

Например, сейчас из фруктов люди чаще всего покупают яблоки и груши, лимоны и апельсины — они попадают в корзину Росстата. А манго и лайм не входят в список покупок большинства россиян, а значит, не включаются и в официальную потребительскую корзину.

Что входит в состав потребительской корзины?

Она состоит из трех примерно равных частей:

• продовольственные товары — мясо и рыба, яйца и молочные продукты, хлеб и крупы, овощи и фрукты, кондитерские изделия, готовая еда, напитки и другие продукты;
• непродовольственные товары — одежда и обувь, косметика и бытовая химия, табачные изделия, корм для животных, мебель и техника для дома, компьютеры, стройматериалы, легковые автомобили и топливо, детские игрушки и коляски, лекарства и прочие вещи;
• услуги ― ЖКУ, медицина, образование, общественный транспорт, экскурсии и турпоездки, связь и другие сервисы.

Состав официальной корзины может сильно отличаться от вашей личной. К примеру, не у всех есть домашние питомцы. Но если посмотреть на Россию в целом, то корма для животных окажутся в числе самых распространенных покупок. Каждый товар или услуга занимает в корзине определенную долю — она показывает, какая часть расходов среднестатистического россиянина идет на их покупку.

Зачем нужна потребительская корзина?

Ее стоимость необходима для того, чтобы рассчитывать инфляцию – общий уровень роста цен. Правительство учитывает этот показатель при индексации минимального размера оплаты труда (МРОТ), социальных пособий, минимальных пенсий. А Банк России следит за инфляцией и влияет на нее с помощью ключевой ставки. Его задача — приблизить темп роста цен к 4% за год. Это оптимальный уровень для России, при котором люди и компании могут строить долгосрочные планы, а экономика — стабильно развиваться.

Росстат каждый месяц оценивает стоимость потребительской корзины и смотрит, как она изменилась по отношению к тому же месяцу прошлого года. Получившийся результат называется индексом потребительских цен (ИПЦ). Если из ИПЦ вычесть 100%, то получится инфляция.

Поэтому стоит обращать внимание на официальную инфляцию и прогнозы, которые публикует Банк России. Они помогут вам планировать личный бюджет и выбирать финансовые инструменты, которые защитят ваши сбережения и позволят накоплениям обгонять рост цен.

Подробнее на сайте fincult.info

Через Систему быстрых платежей (СБП) станет проще оплачивать детские сады, кружки и секции, билеты в театр, налоги и штрафы, а также совершать другие платежи в пользу государства.

«В этом году мы расширим возможности оплаты услуг в бюджетную систему. Например, через СБП можно будет оплатить детские сады, билеты в театр. Люди смогут экономить на комиссиях, так как все платежи через СБП для граждан бесплатны», - сообщила глава Банка России Эльвира Набиуллина в Госдуме.

Банки будут обязаны предоставлять своим клиентам эту возможность на порталах государственных и муниципальных услуг, на сайтах профильных ведомств, а также в местах обслуживания граждан бюджетными организациями. Соответствующее указание Банка России зарегистрировал Минюст России.

У крупнейших кредитных организаций такая обязанность возникнет с 1 апреля 2027 года, у банков с универсальной лицензией – с 1 октября 2027 года. Но некоторые банки оказывают такую услугу уже сейчас по собственному желанию.

Важно, что С2G-платежи в СБП для граждан бесплатные. Банки также в этом случае не платят никаких комиссий регулятору.

Кроме того, в СБП появился сервис, который дает возможность внести наличные через банкомат одного банка и зачислить их на свой счет в другом банке (cash-in). Решение о внедрении такой услуги банки будут принимать самостоятельно.

Источник: Банк России