

Нельзя сказать, что мошенники начали использовать какие-то новые схемы или приемы. Даже если появляются какие-либо новые уловки – все они основаны на двух основных принципах. Схема «напугать – спасти», когда в телефонном разговоре неизвестные пугают гражданина любым неприятным известием, а затем предлагают выход из негативной ситуации – «спасение». Оно обычно заключается в переводе средств по указанным мошенниками реквизитам. Дело в том, что испуг отключает способность критически оценить ситуацию, посмотреть на нее без спешки и понять, что она нелогичная и подозрительная.
Жертве этого просто не дадут сделать, для этого используется второй базовый принцип – «претекстинг». Это алгоритм диалога с жертвой. Заранее готов сценарий разговора, предусматривающий множество вариантов развития диалога. Он содержит ответы на любые вопросы жертвы и, в зависимости от ответов, подставляет новые вопросы и тезисы, позволяющие вести беседу в нужном темпе и направлении.
Так что совсем новых схем нет. Есть только новые легенды, которые используют мошенники. И, конечно, все это основано на обмане, злоупотреблении доверием.
Давайте посмотрим, что же нового появилось в этой сфере?
● Кредитная заявка. Жертве звонит мошенник, представляясь сотрудником спецслужб или Банка России, и сообщает, что на имя жертвы в разных банках только что было оформлено несколько заявлений на выдачу кредита. Причем заявления уже одобрены, и кредитные средства вот-вот будут выданы. Для предотвращения такой выдачи жертве советуют быстрее обратиться в банк и «опередить» мошенников, самостоятельно оформив заявление на кредит. Жертва направляется в банк, где оформляет заявление и вскоре получает кредит. Как правило, речь идет о потребительских кредитах на незначительные суммы, поэтому выдача происходит быстро. Полученные деньги звонящий требует срочно перевести на «специальный счет», который курируется Банком России. Далее жертву не отпускают, а заставляют бежать в другой банк, третий, четвертый – и везде нужно заключить кредитные договоры. Все деньги переводятся на «специальный счет». Обязательное условие: нельзя говорить никому о телефонном разговоре! Особенно работникам банков. Потому что заявки, по словам звонившего, «оформляются самими банкирами». В итоге деньги исчезают, а несчастный заемщик остается один на один с банками, справедливо требующими возврата кредитов.
● Телефонные атаки на семьи военнослужащих. Мошенники пугают тем, что положенные выплаты будут удержаны из-за провинности военнослужащего (в некоторых случаях, общаясь через мессенджеры, мошенники присылают фотографии «приказов о взыскании»). Причем речь идет о списании уже ранее выплаченных средств со счета военнослужащего. Ну и дальше применяется стандартная схема обмана – мошенники говорят, что для сохранения денег нужно быстро перевести все деньги на безопасный счет. Понятно, что переведенные таким образом деньги исчезают навсегда.
● Еще одна новая схема: мошенники рассылают письма от имени налоговой службы с требованием представить налоговую декларацию. Для этого необходимо перейти по ссылке на сайт, якобы принадлежащий налоговой службе. Сайт имитирует сайт ФНС – отличие только в адресе. При переходе по ссылке жертва должна ввести реквизиты банковской карты, персональные данные. Если жертва эти данные вводит, то мошенники не только похищают деньги, но и используют персональные данные жертвы для следующих атак, в том числе для повторного мошенничества, когда с жертвой связываются лже-юристы, предлагающие вернуть похищенные средства за вознаграждение.
● Также появилась схема с обменом купюр. Под видом работников Банка России, мошенники звонят гражданам и предлагают установить мобильное приложение, позволяющее в режиме онлайн проверять подлинность денежных купюр. Якобы такое приложение разработано в рамках государственной программы поддержки и совершенно бесплатно предлагается всем гражданам страны для использования. Если установить такое приложение (а в оформлении используется символика Банка России), то мошенники получают доступ к смартфону жертвы и быстро «уводят» доступы ко всем личным кабинетам, что заканчивается не только кражей средств с личных счетов, но и оформлением новых кредитов и займов на имя жертвы.
● С купюрами связана еще одна схема мошенничества, которой уже много лет, но раз она применяется, значит актуальна и сейчас. Под видом сотрудников социальных служб мошенники обходят квартиры и дома жертв и предлагают обменять купюры номиналом 5 000 рублей на новые. В качестве причины показывают приказы и распоряжения главы Банка России о проводимом в настоящее время обмене денег. Конечно, под видом новых купюр мошенники подсовывают поддельные деньги.
● Частая схема со звонками от руководителей – так называемый «звонок босса».
Жертве поступает звонок через мессенджер от имени руководителя, который сообщает, что спецслужбами в настоящее время проводится расследование в отношении сотрудников компании, в которой работает жертва, и что в рамках такого расследования жертве необходимо выполнить некоторые задания, которые сообщит представитель спецслужб. Далее с жертвой связывается «представитель спецслужб», приказывающий срочно осуществить перевод средств на «специальный счет» (это якобы необходимо для поимки преступников). Если такой перевод будет сделан, деньги исчезнут вместе с аккаунтами «руководителя» и «сотрудника спецслужб».
● Мошенники чутко реагируют на новые услуги, продукты, появляющиеся на рынке. После появления той или иной услуги мошенники начинают перестраивать свои приемы под эти услуги. Не так давно на рынке появился сервис снятия наличных денег с помощью QR-кода. Клиент банка формирует такой код в мобильном приложении, затем использует его при снятии наличных в банкомате – это сокращает время на ввод данных в банкомате и снижает риски ошибок. Клиенту нужно лишь поднести мобильный телефон к сканеру банкомата и снять наличные средства. Незамедлительно мошенники взяли на вооружение эту услугу. Они звонят от имени банка и сообщают клиенту о том, что неизвестными от имени клиента только что был сформирован QR-код на снятие наличных. Для отмены операции необходимо прислать QR-код отмены, который, по словам мошенника, формируется точно так же, как и код снятия. Клиент в испуге формирует и посылает такой код, чем пользуются мошенники. С помощью полученного QR-кода они снимают наличные деньги со счета клиента. К сожалению, введя такой сервис, финансовые организации забыли должным образов проинформировать клиентов, о том, что банк не будет запрашивать у клиента QR-код ни под каким предлогом.
● Участились случаи повторного мошенничества – гражданину, уже пострадавшему от мошенников, звонит неизвестный, представляясь сотрудником полиции или прокуратуры. Он сообщает, что расследование преступления, где гражданин является потерпевшим, квалифицировано как крупное и будет объединено в общее с группой пострадавших. Если гражданин согласен, то для подтверждения объединения необходимо направить СМС на указанный номер. Понятно, что в случае направления любого ответа гражданин рискует остаться без доступа к личным кабинетам банков и портала госуслуг, что чревато повторным выводом средств (а также оформлением микрокредитов и займов на его имя). Кстати, еще один вариант повторного мошенничества (в основном речь идет о пострадавших от вложения в финансовые пирамиды) – оформление соглашения с внезапно появляющимися юристами о возврате похищенных средств. Конечно же, используется предоплата, ради которой все и затевается, – мошенник, получив предоплату, исчезает с ней.
Как видите, все схемы в той или иной мере используют испуг, затем следует предложение «спасения» – выхода из ситуации. И, конечно, все они основаны на обмане. Точно так же работают и старые схемы. Это и звонок из банка (на жертву оформлена кредитная заявка, и нужно срочно опередить негодяев – взять кредит самому и перевести его на безопасный счет), и звонок спецслужб («с вашего счета зафиксирован перевод средств в пользу экстремистов – вы являетесь соучастником и понесете уголовное наказание. Спасти вас может только немедленный визит в банк и перевод всех денег на безопасный счет»), и звонок близкого («мама, я попал в аварию, меня везут в тюрьму. Заплати, тогда меня отпустят до суда») и многое другое.
Повторю, все схемы основаны на конструкции «напугать – спасти».
Могут позвонить «из поликлиники» и напугать страшным диагнозом по анализам, могут позвонить ребенку и испугать сообщением, что его собака умерла. Вариантов множество, но общий признак – начать с испуга, а затем предложить что-либо сделать. Это и срочное обращение в банк, и перевод денег в мобильном приложении, и установка программы – любое действие. Единственное правильное поведение заключается в прекращении разговора.
К сожалению, значительная часть наших пожилых родственников не может прервать разговор самостоятельно. Но поможет прием, который мы назвали «Корней Чуковский». Он легко запоминается, а выполнение этих пунктов, несмотря на то, что человек не сразу прервет разговор и какое-то время будет разговаривать с мошенниками, все же поможет предотвратить преступление.
«У меня зазвонил телефон».
1. Кто говорит?
Выясняем, кто звонит: «Представьтесь, пожалуйста»
2. Откуда?
Выясняем, от имени какой организации звонят: «Какую организацию вы представляете?»
3. Что вам надо?
Выясняем, по какому поводу звонят: «Что вас интересует?».
4. Прекращаем разговор и сообщаем о нем специально выбранному родственнику, который уже может информировать о нем ту организацию, от имени которой звонили преступники.
В заключение напомню простые правила финансовой гигиены, помогающие предотвратить финансовое мошенничество.
1. В случае телефонного звонка от неизвестного, представившегося сотрудником полиции, Банка России, прокуратуры, Росфинмониторинга, ФСБ и прочих государственных организаций, нужно немедленно прекратить разговор и сообщить о нем в ту организацию, от имени которой поступил звонок.
2. Коды и пароли от любых информационных систем, а также ПИН-код от банковских карт нужно хранить в надежном месте. Нельзя сообщать их никому! Предоставление любых цифр, направленных в СМС или продиктованных по просьбе неизвестного лица, приведет не только к потере доступа к личным кабинетам, но и к потере вами денег – мошенники переведут их с ваших счетов.
3. Если вы переводите деньги по просьбе неизвестного лица (например, по телефонному звонку от «работника прокуратуры») – вы не только потеряете эти деньги, но и можете стать участником преступления – ведь нельзя узнать, на какие цели переводятся эти деньги.
Берегите себя. Не поддавайтесь на уловки мошенников. Посещайте наши мероприятия и будьте здоровы.


13 сентября в 11:00 (мск)
Вебинар: "Применение методических рекомендаций по формированию финансовой грамотности в образовательном процессе на уровне СПО".
Спикеры: Солдатова Галина Федоровна, заместитель директора по учебно-методической работе ГБПОУ РС (Якутия) "Финансово-экономический колледж им. И.И. Фадеева" и
Азарова Лена Викторовна, заведующий отделением бухгалтерского учета и коммерции ГБПОУ РС (Якутия) "Финансово-экономический колледж им. И.И. Фадеева"
В ходе вебинара будут рассмотрены вопросы применения методических рекомендаций по формированию компетенции в сфере знаний о финансовой грамотности, планировании предпринимательской деятельности для профессиональных образовательных организаций. Спикеры подробно остановятся на содержательной части документа, механизмах встраивания соответствующих дидактических единиц в образовательные программы среднего профессионального образования.
Принять участие в вебинаре можно по ссылке
Вопросы технического и организационного характера вебинаров можно задать по адресу - dleushina@hse.ru
8 октября в 15:00 (мск)
Вебинар: "Финансовая грамотность дошкольников и младших школьников: игровые формы обучения и вовлечение родителей".
Спикер: Андреева Ольга Сергеевна, федеральный эксперт АРФГ, канд. филол. наук, главный эксперт Центра финансовой грамотности г. Москвы, Начальник департамента филологии Института гуманитарных наук Московского городского педагогического университета
В рамках вебинара проанализируем цели, принципы, требования ФГОС к формированию финансовой грамотности дошкольников и младших школьников, поймем, какими методами педагоги могут способствовать формированию основ финансовой грамотности детей от 6 до 10 лет, рассмотрим эффективные технологии, формы и методы формирования финансовой грамотности детей от 6 до 10 лет. Спикер предложит для анализа и обсуждения приемы эффективного сотрудничества с семьями дошкольников в рамках формирования финансовой грамотности.
Принять участие в вебинаре можно по ссылке
15 октября в 15:00 (мск)
Вебинар: "Финансовое воспитание: как школа может помочь родителям в этом процессе?"
Спикер: Андреева Ольга Сергеевна, федеральный эксперт АРФГ, канд. филол. наук, главный эксперт Центра финансовой грамотности г. Москвы, Начальник департамента филологии Института гуманитарных наук Московского городского педагогического университета
В ходе вебинара спикер предложит участникам эффективные методы формирования финансовой грамотности школьника с привлечением родительского внимания. Участники смогут проанализировать форматы вовлечения родителей в процесс финансового воспитания: семейные финансовые фестивали, форумы, конференции, игровые форматы на базе образовательных организаций, возможности информирования родителей по тематике финансовой грамотности. Финансовая грамотность — совокупность знаний, навыков и установок в сфере финансового поведения человека, ведущих к улучшению благосостояния и качества жизни. Одной из важнейших потребностей современной школы является воспитание личности с развитым экономическим мышлением, но каждый преподаватель финансовой грамотности понимает, что устойчивый навык обращения с денежными средствами ребенок скопирует из семьи. Этот навык будет полезен и в других сферах жизни подростка, поможет сформировать осознанную личность, научит видеть перспективы и стремиться к балансу во всех областях..
Принять участие в вебинаре можно по ссылке
Участники вебинара, прошедшие регистрацию, смогут получить подтверждение в виде электронного сертификата.


С 2 сентября в Архангельском областном институте открытого образования стартовали два мероприятия по финансовой грамотности: для детей и молодежи - региональный заочный творческий конкурс рисунков, плакатов и комиксов «Финансовый вернисаж», а для педагогов – региональная заочная игра педагогических школьных команд «Финансовый форсайт»
С 2 сентября в Архангельском областном институте открытого образования стартовали два мероприятия по финансовой грамотности: для детей и молодежи - региональный заочный творческий конкурс рисунков, плакатов и комиксов «Финансовый вернисаж», а для педагогов – региональная заочная игра педагогических школьных команд «Финансовый форсайт»
С условиями проведения и Положениями мероприятий можно будет ознакомиться на сайте АО ИОО http://www.onedu.ru/ в разделе «Мероприятия – События – Конкурсы», на сайте «Финансовая грамотность участникам образовательных отношений» https://fingramota.onedu.ru/actions/detail.php?ID=290615, https://fingramota.onedu.ru/actions/detail.php?ID=290616 и в сообществе «Кафедра управления и экономики образования АО ИОО» социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/kafuprioo
Регистрация на конкурс открывается с 2 сентября 2024 года.
За дополнительной информацией можно обратиться к методистам кабинета финансовой грамотности кафедры управления и экономики образования АО ИОО Хаперской Елене Михайловне и Брагар Ирине Григорьевне - tutor@onedu.ru или по телефону 8(8182) 68-37-91.


Рассказы о баснословных деньгах, которые можно получить, просто купив лотерейный билет, действительно поражают. Так, например, в 2017 году 63-летняя жительница небольшого поселка в Воронежской области выиграла 506 млн рублей, после вычета налога в 13% она получила на руки 440 млн рублей. В 2020 году житель Москвы стал обладателем «Новогоднего миллиарда» в рамках розыгрыша тиража лотереи.
Кстати, этот самый «Новогодний миллиард» разыгрывается каждый год — и миллионы граждан, рассчитывая на удачу и везение, покупают и покупают лотерейные билеты. Но выигрывает всегда кто-то один.А теперь хочется напомнить другую, весьма резонансную, историю. В 2022 году один хитроумный москвич устроился продавцом в лотерейную компанию. Воспользовавшись служебным положением и надеясь на удачу, начал понемногу похищать лотерейные билеты. Всего ему удалось присвоить около 12 тыс. штук. В итоге его поймали за руку и возбудили уголовное дело по статье о растрате в особо крупном размере. При этом ни один из украденных им лотерейных билетов не оказался выигрышным. Вот такая «статистика».
Как устроена лотерея
Лотерея — это азартная игра, выигрыш в которой зависит от случайного выбора номера, который указан на лотерейном билете. С 2014 года все лотереи в России — государственные, объясняет куратор платформы Народного фронта «Мошеловка» Алла Храпунова. Организаторами являются Министерство спорта и Министерство финансов. Они выбирают операторов, а те — подрядчиков.
Существует три способа розыгрыша: прямо на месте покупки, на компьютере (в онлайн формате, способом генератора случайных чисел) и в лототроне (специальном устройстве, куда загружают шарики с цифрами).
Кто на ней зарабатывает?
По словам эксперта, цену лотерейного билета можно условно разделить на три части. Первая — это призовой фонд (обычно 50%). Вторая — отчисления в бюджет (10%, например, на развитие какого-либо вида спорта). Третья уходит операторам (получается где-то 40%). Таким образом, когда вы покупаете билет, сразу выигрывает только одна сторона — лотерейная компания.
Каковы шансы на выигрыш у обычных людей?
«Шанс выиграть в лотерею есть. Но он мизерный! — предупреждает Алла Храпунова. — Историй успеха, которые можно прочитать в интернете, всего лишь несколько десятков, а вот проданных билетов — миллиарды. Многих соблазняют громкие обещания операторов лотерей: “Выигрывает каждый второй билет”. Но ведь и проигрывает каждый второй билет, и суммы выигрыша очень небольшие».
Она подчеркивает: важно помнить, что суммарный выигрыш всех участников не может превысить призовой фонд. Поэтому нужно подумать, стоит ли игра свеч, а такая инвестиция — траты времени?
Будьте бдительны!
Несмотря на логику и мизерные шансы, многие люди хотят верить в удачу и крупный выигрыш. Поэтому лотереи будут всегда. «Если хочется испытать колесо Фортуны, все же не стоит забывать и о бдительности — внимательно смотреть, что за билет вы покупаете и какие условия розыгрыша», — рекомендует Алла Храпунова и повторяет: лотереи бывают только государственные. «Прочитайте название лотерейной компании и посмотрите в интернете, что про нее написано», — советует эксперт.
Почему важно это делать?Тягой людей к легкому выигрышу умело пользуются мошенники. Слово «лотерея» они все-таки стараются не эксплуатировать, а вот «розыгрыш» — очень любят. Причем, розыгрыши и правда иногда бывают честными. Поэтому разобраться обычному человеку может быть сложно.
«Розыгрыши от расплодившихся в соцсетях и Telegram-каналах псевдоблогеров мы все же считаем опасными, — подчеркивает Алла Храпунова. — И если вы все-таки решили сыграть в “лотерею” или поучаствовать в “розыгрыше”, запомните важное правило. Как только с вас начнут требовать деньги за получение выигрыша, для уплаты комиссии, налогов, доверительных платежей — перед вами мошенник. Забудьте об уже потраченных деньгах и прекратите переписку. Так вы сохраните то, что еще у вас осталось. И помните, “легких” денег не бывает!».


Иногда понять, что приложение фейковое, бывает трудно. Мошенники тратят достаточно усилий, чтобы качественно скопировать иконку, экран входа, внутренний дизайн.
Для проверки приложения можно самостоятельно попытаться выяснить его источник, сравнив с официальной информацией на ресурсах банка, также можно обратиться в сам банк, отправив по официальному каналу связи с ним или его технической поддержке ссылку на приложение, вызывающее сомнения.
Следите за новостями
Обычно финансовые организации стараются оперативно уведомлять своих клиентов о появлении вредоносных клонов в официальных магазинах приложений. Но стоит учитывать, что сотрудники банков сами узнают о новых фейках, используя обратную связь от клиентов, т.е. всегда существует риск, что кто-то будет «первым».
Ведь на данный момент не существует какого-либо автоматизированного способа проверки приложений, публикующихся в AppStore или Google Play, на предмет маскирования под официальный банковский клиент.
Поэтому оставаться внимательными при установке какого-либо приложения на смартфон необходимо всегда, особенно критично нужно подходить к приложениям, которые предназначены для управления финансами.
Что делать, если уже установил фейковое приложение?
Если вы понимаете, что установленное приложение является фейковым, вам необходимо сразу попытаться удалить его.
После этого будет целесообразным предпринять действия по ограничению доступа к вашим счетам, для этого вы можете позвонить в банк или зайти в личный кабинет, используя компьютер.
Стоит учесть, что в некоторых случаях вредоносные приложения не позволят вам удалить их самостоятельно. В таком случае необходимо выключить смартфон, осуществить действия по блокировке счетов на время выяснения всех обстоятельств.
После этого уже можно установить на смартфон дополнительное антивирусное приложение, просканировать устройство, или обратиться к специалистам организаций, оказывающих услуги по обслуживанию мобильной техники.
В ожидании худшего
Какой самый большой вред в фейковом сообщении? Все зависит от того, до какого этапа использования приложения успел дойти пользователь.
Присутствие фейковой программы на телефоне несет условно минимальный риск, пока она ни разу не была открыта и ей не были предоставлены какие-либо разрешения. Но главная ошибка совершается пользователем еще на моменте выбора такого приложения для установки, и новая иконка на рабочем столе нетронутой не остается.
Когда приложению выданы привилегии (например, на чтение смс-сообщений), оно начинает реализацию своего мошеннического функционала и действует зачастую как «инфостиллер». При худшем сценарии злоумышленники получат доступ к личному кабинету онлайн-банка жертвы, смогут перехватывать СМС-сообщения и push-уведомления, и потенциально смогут проводить несанкционированные финансовые операции.