Потребители могут вернуть деньги за дополнительные сервисы

Потребители могут вернуть деньги за дополнительные сервисы

С 1 сентября 2025 года в России действует закон, запрещающий навязывать потребителям дополнительные услуги.

На все дополнительные услуги нужно будет оформлять отдельное соглашение. Галочка, проставленная в договоре автоматически, не будет считаться. В первую очередь, это касается различных страховок и дополнительных платежей при сделках или платной дополнительной гарантии на технику.

Продавец, который не получил согласие клиента на дополнительную услугу, будет обязан вернуть за нее деньги по письменному заявлению покупателя. При отказе возвращать средства покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В судебном порядке с недобросовестного продавца можно получить не только уплаченные за услугу деньги, но и неустойку за каждый день ожидания (3% от уплаченной суммы в день), компенсацию морального вреда и расходов на юриста.

Источник Совкомблог